Conversational Engagement Engine: „Rozkręca Karnawał”

Wyzwanie (Brief)

• Głównym celem strategicznym było umocnienie pozycji marki jako lidera kategorii podczas zimowego szczytu karnawałowego.
• Marka potrzebowała innowacyjnego sposobu na zebranie wysokiej jakości treści User-Generated Content (UGC), obrazujących radosne, karnawałowe przyjęcia.
• Wyzwaniem było stworzenie mechanizmu, który w natywny sposób wpisze się w zachowania użytkowników korzystających z komunikatorów, eliminując konieczność wypełniania skomplikowanych formularzy webowych.

Rozwiązanie (Viramity)

Wykorzystaliśmy moduł Viramity Chatbot Engine, aby wdrożyć autorskie narzędzie PiccoBot, które stało się sercem aktywacji:

• Conversational UX (PiccoBot): Wdrożenie inteligentnego bota obsługującego pełną ścieżkę konkursową – od przyjmowania zgłoszeń UGC (foto/wideo), po weryfikację dowodów zakupu.
• Gamified Hub Interface: Stworzenie dedykowanej platformy z elementami grywalizacji, takimi jak „wystrzeliwanie konfetti” za interakcje, co budowało unikalny klimat party-branding.
• Instant Content Gallery: System automatycznie agregował zweryfikowane zgłoszenia w publicznej galerii „Gratulacje”, budując społeczny dowód słuszności i zachęcając kolejnych użytkowników do zabawy.
• Aspirational Reward Tiers: Precyzyjne dopasowanie nagród do karnawałowego kontekstu – od potężnych głośników JBL PartyBox 110 po zestawy imprezowe.

Rezultat

• Rekordowo niska bariera wejścia: Dzięki wykorzystaniu PiccoBota, czas od decyzji o udziale do wysłania zdjęcia skrócił się do minimum, co zaowocowało masową skalą zgłoszeń.
• Wysoka jakość UGC: Pozyskanie setek autentycznych, barwnych materiałów z domowych balów karnawałowych, które wzmocniły wizerunek marki w mediach społecznościowych.
• Wzrost sprzedaży w piku sezonowym: Mechanizm wymuszający zakup produktu Piccolo bezpośrednio przełożył się na dominację marki na półkach sklepowych w okresie karnawału.

Podsumowanie

Aktywacja w wersji specjalnej na karnawał to pokaz elastyczności silnika Viramity w obszarze automatyzacji konwersacyjnej. Kluczowym elementem sukcesu było wdrożenie PiccoBota, który zdjął z użytkownika ciężar techniczny, zamieniając proces zgłoszeniowy w lekką, chatbotową rozmowę. Dzięki temu marka nie tylko zebrała wartościowy content, ale stała się technologicznym animatorem zabawy, udowadniając, że nowoczesny marketing danych może być równie radosny, co karnawałowy bal.

Chcesz zamienić skomplikowane formularze w lekką rozmowę z Twoją marką i zbudować potężną bazę autentycznego contentu? Silnik Viramity zintegrowany z botami konwersacyjnymi (PiccoBot) to technologia, która maksymalizuje konwersję w kanałach mobile. Jeśli Twoja aktywacja potrzebuje technologicznego „doładowania”, które pokochają użytkownicy – porozmawiajmy o projekcie.

Napisz do nas: marcin.przybyla@johncube.pl