Retail Sales Support: Masowa dystrybucja nagród
Wyzwanie (Brief)
Marka potrzebowała silnego impulsu sprzedażowego dla linii Inspiron, XPS oraz Alienware w bardzo krótkim czasie. Wyzwaniem była logistyka masowej akcji typu Gift with Purchase – każdy klient, który dokonał zakupu w ciągu zaledwie 5 dni, miał otrzymać pakiet aż 10 voucherów do Cinema City. Projekt wymagał szczelnego systemu, który w krótkim czasie zweryfikuje tysiące dowodów zakupu i zapewni natychmiastową, zautomatyzowaną dystrybucję dużej liczby kodów cyfrowych bez angażowania zasobów ludzkich.
Rozwiązanie
Wykorzystaliśmy wydajność silnika Viramity do obsługi intensywnego, krótkoterminowego skoku ruchu i logistyki nagród:
- Silnik Aktywacji Flash: Architektura zoptymalizowana pod kątem kampanii typu „burst”, zdolna do obsługi masowej liczby rejestracji w bardzo krótkim oknie czasowym (1–5 maja).
- Moduł Weryfikacji Transakcji: Automatyczny system przyjmowania zgłoszeń i walidacji dowodów zakupu w 14-dniowym oknie rejestracyjnym, zapewniający bezpieczeństwo procesu i eliminację nadużyć.
- Instant Digital Delivery Hub: Integracja z bazą kodów Cinema City pozwalająca na precyzyjne generowanie i natychmiastową wysyłkę pakietów 10 unikalnych voucherów na jedno poprawne zgłoszenie.
- High-Engagement UX: Zaprojektowanie interfejsu w stylistyce komiksowej, który dzięki lekkości i przejrzystości (model 1-2-3) zapewnił niski próg wejścia i wysoką konwersję z zakupu na rejestrację.
Efekt biznesowy
Dzięki stabilności technologii Viramity, Dell skutecznie zrealizował intensywny cel sprzedażowy przy zerowym obciążeniu operacyjnym:
- 100% Automatyzacja Logistyki: Cały proces – od weryfikacji paragonu po wysyłkę 10 kodów – odbył się bez udziału personelu, eliminując ryzyko błędów ręcznych.
- Skuteczność w Peakach: System bezbłędnie obsłużył spiętrzenie ruchu wynikające z bardzo krótkiego okresu trwania promocji w kanałach retail.
- Bezpieczeństwo i Skala: Wydajne zarządzanie ogromną pulą nagród cyfrowych przy zachowaniu pełnej kontroli nad ich dystrybucją w czasie rzeczywistym.
Podsumowanie
Masz problem z logistyką masowej dystrybucji nagród i obawiasz się, że Twój zespół utonie w ręcznej weryfikacji zgłoszeń przy dużym skoku sprzedaży? Teraz już wiesz, jak to rozwiązać. Powyższa historia to dowód na to, że silnik Viramity potrafi przejąć 100% ciężaru operacyjnego, zamieniając skomplikowaną wysyłkę tysięcy kodów w błyskawiczny i bezbłędny proces. Jeśli Twoja strategia wymaga technologii, która udźwignie masową skalę nagród bez logistycznego chaosu – porozmawiajmy o projekcie.
Napisz do nas: marcin.przybyla@johncube.pl
